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取消訂單

 

為了讓您更靈活地管理您的網店,已獲授權的網店管理人員,可以在 eshopland 主控台手動執行取消訂單,以應付如顧客要求取消訂單,或訂單商品缺貨,或訂單出現異常,或訂單將無法完成等情況。

 

1.    進入訂單內容頁

 

進入主控台 > 訂單,然後在訂單列表上選擇訂單。

 

 

2.    執行取消訂單

 

訂單狀態旁按「變更」,把狀態轉為「已取消」,訂單狀態會即時更新。

當商戶取消訂單,系統會自動向該名顧客發出電郵通知。

 

商戶執行的變更訂單狀態,會即時同步到會員顧客的帳戶。

 

 

3.    批量操作

 

您可以在訂單列表上批量操作,執行取消訂單或變更其他訂單狀態。

 

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管理區塊

eshopland 網店平台的網頁設計架構,採用免編程的「模塊式」方式處理。系統入建了多款不同功能的設計區塊,讓您在網頁「佈局設計工具」內,任意添加、編輯及組織區塊,輕鬆創建您獨一無二的網店網站。以下

自定義送貨方式

eshopland 讓您自定義網店支援的運送方式,例如自取、運費到付、本地速運等,以配合您的營運需要。1. 運送設定登入帳戶並進入主控台,點選設定 > 運送。點選新增 ,新增送貨方式。從清單上揀

顧客訂單備註

商家可以透過 eshopland 系統自選啟用顧客訂單備註功能,讓顧客在結帳時可以輸入訂單備註,以便商家能夠作出特別跟進。1. 啟用顧客訂單備註功能前往主控台 > 設定 > 訂單,啟用 顧客訂單備註功

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