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取消订单

 

为了让您更灵活地管理您的网店,已获授权的网店管理人员,可以在 eshopland 控制台手动执行取消订单,以应付如顾客要求取消订单,或订单商品缺货,或订单出现异常,或订单将无法完成等情况

 

1.    进入订单内容页

 

进入控制台 > 订单,然后在订单列表上选择订单

 

 

2.    执行取消订单

 

订单状态旁按「变更」,把状态转为「已取消」,订单状态会即时更新。

 

商户执行的变更订单状态,会实时同步到会员顾客的账户

当商户取消订单,系统会自动向该名顾客发出电邮通知。

 

 

3.    批量操作

 

您可以在订单列表上批量操作,执行取消订单或变更其他订单状态

 

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