訂單列表總覽

 

商家使用 eshopland 網店平台時，可直接透過訂單列表輕鬆查閱所有訂單的基本資料、即時狀態及歷史紀錄，快速掌握待處理訂單。系統支援列表篩選及批量管理操作（如出貨/取消），大幅簡化日常營運流程，有效提升網店管理效率與客戶響應速度。

 

1.    訂單列表

 

進入主控台 > 訂單，即可查閱完整的訂單列表。

 

訂單列表顯示每一張訂單的訂單號碼、日期、顧客名稱、總額、即時訂單狀態、付款狀態及送貨狀態。

以圖示方式顯示各項訂單狀態，清晰明確，一目了然。

想了解更多有關訂單狀態的介紹，可參考《訂單狀態更新》。

 

 

2.    訂單列表功能

 

訂單列表備有狀態分類閱覽、日期範圍閱覽、搜尋及篩選功能。

 

點擊篩選 ，可以揀選付款或送貨狀態，進行篩選閱覽。

 

 

3.    批量管理

 

訂單列表支援批量管理操作，讓您可以批量變更訂單、付款及送貨狀態。

 

 

4.    匯出訂單紀錄

 

在訂單列表的右上方點撃下載 ，可以下載並匯出 Excel 檔案格式的訂單紀錄。

 

您可以自訂匯出紀錄的條件：

 

當前顯示的頁面

當前篩選的訂單類別

按註冊日期範圍篩選並匯出訂單紀錄

 

 

5.    封存訂單

 

利用「封存訂單」功能，可以將個別訂單記錄隱藏或略過，而不會真的把訂單刪除。

既可保持訂單記錄數據的完整性，亦方便商家查閱真正有效的訂單記錄。

 

選擇訂單 > 批量操作 ＞ 已封存，

即可以封存所選的訂單。

 

 

「已封存」的訂單記錄不會顯示在「全部」訂單列表上。

 

 

6.    刪除訂單

 

商家可選擇刪除「已封存」的訂單。

 

 

注意：刪除訂單即表示永久移除該訂單記錄，確認刪除後，已移除的訂單記錄將無法復原。

當訂單被刪除後，顧客將不能透過登入網店帳戶，查閱已被刪除的訂單記錄。

系統的訂單及商品分析，亦不會把已被刪除的訂單資料計算在內。