幫助中心 > 訂單 > 訂單付款收據

訂單付款收據

 

eshopland 平台支援多種手動付款方式,例如銀行轉帳、手動 Alipay HKPayMe、轉數快及其他手動電子錢包付款等,顧客在完成轉帳或手動付款後,可以上傳付款收據供商戶進行查證核實。

 

1.    顧客上傳付款收據。

 

當顧客在結帳時選用您已新增手動的付款方式,例如銀行轉帳、手動 Alipay HKPayMe、轉數快等,系統會根據您的收款設定,即時生成該訂單的支付限期。

顧客必須在支付限期前上傳付款收據,否則訂單可能因為付款逾期而被取消。

 

「上傳」鍵會出現在顧客完成結帳的頁面上,顧客亦可以在訂單確認電郵上找到「上傳」鍵

如果顧客未能找到「上傳」鍵,商戶可以隨時登入主控台 > 訂單 > 訂單內容頁,按  向顧客重發訂單電郵

 

會員顧客則可以登入會員帳號 > 我的訂單,找到訂單記錄,並在訂單內容頁可找到「上傳」鍵

 

付款收據檔案格式:  JPGPNG GIF

檔案大小上限:           5MB

 

顧客完成上傳付款收據後,商戶會收到系統電郵通知,付款收據會以附件形式一同發送。

 

 

2.    核對顧客的付款記錄。

 

進入訂單內容頁,可以查閱顧客最新上傳的付款收據記錄。

如需要查閱較早前的付款收據記錄,可以翻查系統電郵中的付款收據附件。

 

 

由於 eshopland 系統無法驗證顧客上傳的手動付款記錄,商戶應自行核實款項是收否收妥。

 

 

確認收妥款項後,商戶可以變更該訂單的付款狀態,由「已上傳」改為「已付款」,並準備安排運送訂單。

 

eshopland - NGO Offer
eshopland - 立即免費試用
eshopland 14 天免費試用
無需提供信用卡資料
eshopland 網店平台-已對接 eBuy
eshopland 網店平台-社交媒體店主也應該開網店
eshopland 網店平台-網店管理手機 App,所有用戶均可免費任用
eshopland 網店平台-連每一個細節位,都可以任您自主設計
eshopland 網店平台範本-Beta
eshopland 網店平台範本-Eta
eshopland 網店平台範本-Gamma
eshopland 網店平台範本-Nu

延伸閱讀

運費到付

eshopland 電子商務平台讓商戶設置不同的運送方式,以配合商戶的營運需要,及讓顧客自選合適的送貨方式。設定運費到付,讓顧客可以在收貨時才繳付運費。1. 新增送貨方式。進入主控台 > 設定>運送,... [閱讀更多]

eshopland App 行動應用程式

商家可以使用 iOS 或 Android 裝置,透過 eshopland 行動應用程式(mobile App),隨時隨地管理網頁設計及網店業務。eshopland App 支援 Android 裝置及... [閱讀更多]

新增頁面

eshopland 網店平台的指定計劃用戶可新增自定義頁面,自主進行頁面設計,例如加入推廣網店宣傳活動、介紹會員購物可賺積分計劃、推廣特式商品等內容,並可將新頁面連結到網店的導覽列(navigatio... [閱讀更多]

缺貨提醒

按照以下簡單步驟,您可以設定接收庫存的缺貨提示通知。當商品倉存出現低庫存、存貨量不足或缺貨時,系統會自動向您發出提醒。1. 登入帳戶並進入主控台,點選設定 >庫存。當您啟用 缺貨提醒功能,系統會自動監... [閱讀更多]

推介文章