幫助中心 > 訂單 > 訂單付款收據

訂單付款收據

 

eshopland 平台支援多種手動付款方式,例如銀行轉帳、手動 Alipay HKPayMe、轉數快及其他手動電子錢包付款等,顧客在完成轉帳或手動付款後,可以上傳付款收據供商戶進行查證核實。

 

1.    顧客上傳付款收據。

 

當顧客在結帳時選用您已新增手動的付款方式,例如銀行轉帳、手動 Alipay HKPayMe、轉數快等,系統會根據您的收款設定,即時生成該訂單的支付限期。

顧客必須在支付限期前上傳付款收據,否則訂單可能因為付款逾期而被取消。

 

「上傳」鍵會出現在顧客完成結帳的頁面上,顧客亦可以在訂單確認電郵上找到「上傳」鍵

如果顧客未能找到「上傳」鍵,商戶可以隨時登入主控台 > 訂單 > 訂單內容頁,按  向顧客重發訂單電郵

 

會員顧客則可以登入會員帳號 > 我的訂單,找到訂單記錄,並在訂單內容頁可找到「上傳」鍵

 

付款收據檔案格式:  JPGPNG GIF

檔案大小上限:           5MB

 

顧客完成上傳付款收據後,商戶會收到系統電郵通知,付款收據會以附件形式一同發送。

 

 

2.    核對顧客的付款記錄。

 

進入訂單內容頁,可以查閱顧客最新上傳的付款收據記錄。

如需要查閱較早前的付款收據記錄,可以翻查系統電郵中的付款收據附件。

 

 

由於 eshopland 系統無法驗證顧客上傳的手動付款記錄,商戶應自行核實款項是收否收妥。

 

 

確認收妥款項後,商戶可以變更該訂單的付款狀態,由「已上傳」改為「已付款」,並準備安排運送訂單。

 

eshopland - NGO Offer
eshopland - 立即免費試用
eshopland 14 天免費試用
無需提供信用卡資料
eshopland flexible service plans-zh
eshopland 網店平台-「隱藏商品」功能
eshopland 網店平台-快速結帳連結
eshopland 網店平台-網店管理手機 App
eshopland 網店平台範本-Beta
eshopland 網店平台範本-Kappa
eshopland 網店平台範本-Mu
eshopland 網店平台範本-Zeta

延伸閱讀

商品頁標籤風格

eshopland 網店平台的網頁設計工具,賦予商家極大的設計靈活性,讓商家可自由設定商品頁的風格,例如商品頁面上的「會員專享」及「限時購買」標籤,商家都可以自訂顏色及字體,以配合網店的整體設計概念。

後台手動新增訂單

為配合不同商家的營運需求,eshopland 網店平台系統已配備了手動新增訂單功能(又俗稱為「後台落單」),以便商家能夠在網店管理後台,透過手動操作方式,新增來自實體店、社交平台或其他途徑的顧客訂單。

商品會員價

配備會員制度的 eshopland 網店,可以自訂商品(包括不同的規格款式)的會員價,而商家亦可以自行設定是「公開顯示」或「隱藏」會員價格,以配合網店的實際營運需要。「進階」或「專業」計劃的 esho

分拆訂單

為了讓商戶更靈活彈性地處理客戶的訂單交易,指定服務計劃的用戶可在 eshopland 主控台執行分拆訂單操作,以滿足客戶的特定送貨要求,或讓您更具彈性地處理庫存量不足的情況。1. 進入訂單內容頁。進入

推介文章