顧客列表總覽

 

eshopland 電子商務平台系統，設有不同的顧客類別及會員等級。系統會自動將顧客按類別標示，讓商家能夠更準確地掌握網店的顧客類型，從而更有效地調整您的經營策略。

 

1.    顧客列表

 

前往主控台 > 顧客 > 所有顧客。

 

在顧客列表上可以查閱顧客的名稱、電郵、手機號碼、類別、最後訂單日期及最後登入時間。

「專業」計劃用戶如果已啟用會員分級制度及會員積分功能，可以查閱會員的積分結餘。

 

 

2.    顧客類別

 

系統會將自動顧客及會員顧客分為以下幾大類別，並以不同的圖示以便識別。

 

 

非會員

以非會員身份完全購物結帳。

 

註冊會員

以登入名稱及密碼，在網店上完成註冊的會員顧客。

 

Google 帳戶登入

使用個人 Google 帳戶登入的會員顧客。

 

Facebook 帳戶登入

使用個人 Facebook 帳戶登入的會員顧客。

 

3.    篩選顧客功能

 

商家可以在顧客列表上，使用篩選  功能，查閱特定類別顧客的紀錄。

 

4.    匯出顧客紀錄

 

在顧客列表的右上方點撃下載 ，可以下載並匯出 CSV 檔案格式的顧客紀錄。

 

您可以自訂匯出紀錄的條件：

 

當前顯示的頁面

當前篩選的顧客類別

按註冊日期範圍篩選並匯出顧客紀錄

 

 

5.    批量移除顧客記錄

 

商家可以使用批量操作方式，移除個別顧客的記錄。

 

 

確定移除後，已移除的顧客記錄將不能還原。