订单列表总览

 

商家使用 eshopland 网店平台时，可直接透过订单列表轻松查阅所有订单的基本资料、即时状态及历史纪录，快速掌握待处理订单。系统支援列表筛选及批量管理操作（如出货/取消），大幅简化日常营运流程，有效提升网店管理效率与客户响应速度。

 

1.    订单列表

 

进入主控台 > 订单，即可查阅完整的订单列表。

 

订单列表显示每一张订单的订单号码、日期、顾客名称、总额、即时订单状态、付款状态及送货状态。

以图标方式显示各项订单状态，清晰明确，一目了然。

想了解更多有关订单状态的介绍，可参考《订单状态更新》。

 

 

2.    订单列表功能

 

订单列表备有状态分类阅览、日期范围阅览、搜寻及筛选功能。

 

点击筛选 ，可以拣选付款或送货状态，进行筛选阅览。

 

 

3.    批量管理

 

订单列表支持批量管理操作，让您可以批量变更订单、付款及送货状态。

 

 

4.    导出订单纪录

 

在订单列表的右上方点撃下载 ，可以下载并导出 Excel 文件格式的订单纪录。

 

您可以自定义导出日志的条件：

 

当前显示的页面

当前筛选的订单类別

按注册日期范围筛选并汇出订单纪录

 

 

5.    封存订单

 

利用「封存订单」功能，可以将个别订单记录隐藏或略过，而不会真的把订单删除。

既可保持订单记录数据的完整性，亦方便商家查阅真正有效的订单记录。 

 

选择订单 > 批量操作 > 已封存，

即可以封存所选的订单。

 

 

「已封存」的订单记录不会显示在「全部」订单列表上。

 

 

6.    删除订单

 

商家可选择删除「已封存」的订单。

 

 

注意：删除订单即表示永久移除该订单记录，确认删除后，已移除的订单记录将无法复原。

 

当订单被删除后，顾客将不能透过登入网店帐户，查阅已被删除的订单记录。

系统的订单及商品分析，亦不会把已被删除的订单资料计算在内。