帮助中心 > 订单 > 取消订单

取消订单

 

为了让您更灵活地管理您的网店,已获授权的网店管理人员,可以在 eshopland 控制台手动执行取消订单,以应付如顾客要求取消订单,或订单商品缺货,或订单出现异常,或订单将无法完成等情况

 

1.    进入订单内容页

 

进入控制台 > 订单,然后在订单列表上选择订单

 

 

2.    执行取消订单

 

订单状态旁按「变更」,把状态转为「已取消」,订单状态会即时更新。

 

商户执行的变更订单状态,会实时同步到会员顾客的账户

当商户取消订单,系统会自动向该名顾客发出电邮通知。

 

 

3.    批量操作

 

您可以在订单列表上批量操作,执行取消订单或变更其他订单状态

 

eshopland - NGO Offer
eshopland - 立即免费试用
eshopland 14 天免费试用
无需提供信用卡资料
eshopland 網店平台-Payment Asia 網店線上收款
eshopland 網店平台範本-Alpha
eshopland 網店平台範本-Gamma
eshopland 網店平台範本-Iota

延伸阅读

全单免运费

在 eshopland 电子商务平台上,您可以向顾客提供免运费优惠,并可加入不同的优惠条款,以配合您的营运需要。当顾客购物结账时,系统会按照您的设定,自动套用所提供的优惠。优惠条款:1. 新增优惠。进

顺丰速运

eshopland 电子商务平台支持使用顺丰速运服务,店主可以新增不同的顺丰服务为网店的送货方式,例如香港及澳门地区的自取及派送,让顾客自选最合适的送货方式,提升顾客满意度。如果您新增系统默认的任何顺

佈局设计工具

eshopland的布局设计工具,功能齐备,无需编程,简单易用,让您可以按照自我风格,配合营运需要,任意设计网店的页面布局及内容,建立您独一无二的网店。1. 进入页面的布局设计工具。进入控制台>设计>

网店客服联络功能

eshopland 电子商务平台备有客服功能按钮,让您为网店加入不同的客服联络方式,方便网店顾客与您联系。1. 启用客服功能按钮。进入控制台 > 设计 > 偏好,启用 客服功能按钮。网店会实时出现客服

推介文章