更改订单送货方式

 

订单管理

 

为配合不同商家的营运需要，eshopland 网店平台系统可以让商家因应跟进订单时的实际情况，更改未寄出订单的送货方式，以便满足顾客的特定送货。

 

1.    进入订单内容页

 

进入主控台 > 订单，选择需要更改送货方式的订单。

 

更改送货方式功能，只适用于“未开始运送”的订单：

-         即订单「送货状态」为「待办中」或「准备中」

-         「已完成」或「已取消」的订单将不能进行更改

 

2.    更改订单送货资料

 

商户可以按订单安排的实际需要，更改订单的送货方式。

在订单的「送货」位置按编辑 ，即可修改送货方式。

 

 

您可以选择已加入网店的送货方式。

 

 

如修改送货方式后产生新的运费，系统会实时更新，并显示运费差额。

 

 

商家可以修改送货方式的运费金额、收货人资料（姓名、手机号码、地址），或可将订单修改为「免运费」。

完成后确认 ，订单记录会实时更新。

 

 

修改送货方式后，系统会实时更新订单记录。

 

 

商家可以通过发送 WhatsApp 订单数据、订单链接、发票记录或重发订单电邮方式，向顾客发送已更新的订单记录。

会员顾客亦可以登入网店账户，查阅已更新的订单记录。

如果订单的「付款状态」为「待办中」，顾客可以根据已更新的订单记录完成付款。