订单总览

 

在 eshopland 控制台进入订单内容页后，您除了可以查阅订单的各项详情，还可以进行订单管理。 以下介绍订单内容页所包括的各项资料。

 

1.    进入订单内容页。

 

登入控制台 > 订单，选择订单号码，进入订单内容页。

 

 

2.    订单概览。

 

在订单内容页面上，您可以查阅及管理订单的各项资料。

 

 

商品

订单的商品资料、单价、总计及优惠资料。

部分指定服务计划支持更改订单及分拆订单功能。

 

付款

顾客的付款资料及即时付款状态。

可以手动变更付款状态。

 

订单摘要

分別列出商品价格及运费。

系统会自动更新。

 

送货

顾客的送货资料。

可以手动更新。

如使用顺丰速运服务，输入运单号码及运单手机号码后按更新 ，可实时更新运单状态。

 

顾客资料

顾客的个人资料及会员状态。

可以手动更新。

 

记录

订单流程记录。

可以开详细内容，查阅变更订单的顾客及网店管理人员身份。

订单记录不能更改。

     

3.    重发订单电邮。

 

顾客在下单后，系统会自动向顾客发送订单确认电邮。

您亦可以在订单内容页的右上方按发送 ，重新向客戶或网店管理员发送最新订单记录电邮。