帮助中心 > 订单 > WhatsApp 联络订单顾客

WhatsApp联络订单顾客

 

商家可以建议网店顾客在下订单时提供手机号码及启用 WhatsApp 联络功能,以便商家在后台透过 WhatsApp 联络顾客有关订单的事宜。

 

1.    顾客提供手机号码

 

顾客在下单时输入正确的手机号码,及

启用  WhatsApp 联络功能。

 

 

2.    商家透过 WhatsApp联络顾客

 

前往主控台 > 订单

选择订单,进入订单页,

按下 WhatsApp 圖标,系统会自动撷取订单资料,并连结到商家安装的 WhatsApp 应用程序,以便商家将订单资料透过 WhatsApp 传送给顾客。

 

 

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