分拆订单
为了让商户更灵活弹性地处理客户的订单交易,指定服务计划的用户可在eshopland 控制台执行分拆订单操作,以满足客户的特定送货要求,或让您更具弹性地处理库存量不足的情况。
1. 进入订单内容页。
进入控制台 > 订单,在订单列表拣选并进入订单内容页。
分拆订单功能,只适用于未开始运送的订单,即只限于送货状态为「待办中」或「准备中」的订单。
「已完成」或「已取消」的订单将不能进行分拆。
分拆订单功能,只适用于指定服务计划的用户,详情可参阅服务计划总览。
2. 分拆订单功能。
在订单商品按分拆 ,分拆订单功能视窗会自动弹出。
如果该订单不支持分拆功能,分拆 功能图标将不会出現。
3. 分拆订单。
您可以从一个主订单中,将商品分拆出来,生成一个或多个子订单。
已分拆出來的子订单将不进行二次分拆。
在分拆订单功能窗口上,输入需要从主订单分拆出来商品数量,然后确认 ,新的子订单将会自动生成。
分拆订单后,系统将会为新的子订单自动生成一个隶属于主订单的订单编号。
新的子订单将会显示在订单列表上。
分拆订单后,主订单的商品、数量及商品小计会实时更新。
分拆订单后,在主订单内容页中,可以看到已分拆出来的所有子订单编号。
系统会将订单已享用的优惠金额,按比例平均分配到主订单及子订单。
在子订单内容页中,可以看到主订单的编号。
分拆订单后,您可以对主订单及子订单进行编辑及修改,例如更改送货数据,增减商品,或提供额外定额折扣优惠等,详情可参考《编辑订单 》。
分拆订单后,您可以在订单内容页的「记录」,查阅订单详细的更新内容,包括原始订单及已更新订单的资料,以及执行该次分拆订单的管理人员身份。
系统会采用订单的最后更新版本,来显示该订单的内容及数据。
如果分拆订单后衍生任何订单差额或额外费用,商户需要自行与顾客安排收款或退款。
系统不会就订单差额部分自动更新该订单的付款状态,商户需要以手动方式进行更新。
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