顾客订单备注

 

商家可以通过 eshopland 系统自选启用顾客订单备注功能，让顾客在结账时可以输入订单备注，以便商家能够作出特别跟进。

 

1.    启用顾客订单备注功能

 

前往主控台 > 设定 > 订单，

启用  顾客订单备注功能，

确定 。

 

 

2.    顾客订单备注栏

 

启用顾客订单备注功能后，所有顾客在结账时，都可以在顾客订单备注栏，向商家留下订单备注留言。

顾客备注内容会显示在相关的订单记录及电邮上，方便商家查阅及跟进。