顾客订单备注
商家可以通过 eshopland 系统自选启用顾客订单备注功能,让顾客在结账时可以输入订单备注,以便商家能够作出特别跟进。
1. 启用顾客订单备注功能
前往主控台 > 设定 > 订单,
启用 顾客订单备注功能,
确定 。
2. 顾客订单备注栏
启用顾客订单备注功能后,所有顾客在结账时,都可以在顾客订单备注栏,向商家留下订单备注留言。
顾客备注内容会显示在相关的订单记录及电邮上,方便商家查阅及跟进。
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