顧客訂單紀錄
獲授權的網店管理員，可以登入顧客資料頁面，查閱顧客的訂單紀錄以及訂單的即時狀態。
1. 登入主控台 > 顧客，選擇顧客並進入顧客資料頁。
2. 在顧客列表上可以查閱顧客的訂單概覽。
訂單概覽包括顧客的訂單數量及總額。
處理中的訂單
付款狀態：正在處理付款或正在處理退款
運送狀態：未完成運送或退貨
仍需要繼續跟進。
已完成的訂單
付款狀態：已完成付款或退款
運送狀態：已完成運送或退貨
不需要繼續跟進。
已取消的訂單
付款狀態：未付款或付款已逾期
運送狀態：未開始運送
不需要繼續跟進。
3. 顧客訂單紀錄。
訂單列表顯示顧客的所有訂單紀錄及狀態，方便管理員查閱。
訂單事件記錄顧客訂購時的流程資料，包括日期、時間及 IP 地址。
延伸閱讀
訂單狀態更新
商家有效運用 eshopland 網店平台的訂單狀態功能，能即時掌握每張訂單的實時狀態及處理進度。系統提供「付款狀態」、「運送狀態」及「訂單狀態」的彈性更新模式，可選擇自動化或手動調整，有效提升管理員... [閱讀更多]
取消訂單
為了讓您更靈活地管理您的網店，已獲授權的網店管理人員，可以在 eshopland 主控台手動執行取消訂單，以應付如顧客要求取消訂單，或訂單商品缺貨，或訂單出現異常，或訂單將無法完成等情況。1. 進入訂... [閱讀更多]
優惠碼
商家在 eshopland 電子商務平台，可以為網店設定不同的推廣活動和優惠，有助刺激消費，提升生意額木。商家在設定優惠時，更可以自行為個別的推廣活動，加入優惠碼（discount code）設定，讓... [閱讀更多]
贈品優惠
在 eshopland 電子商務平台上，商家可以向顧客贈送贈品，並可加入不同的優惠條款，以提升銷售額。當顧客購物結帳時，系統會按照您的設定，自動套用顧客可享用的優惠。優惠條款：1. 新增優惠進入主控台... [閱讀更多]
推介文章
