顧客訂單紀錄
獲授權的網店管理員,可以登入顧客資料頁面,查閱顧客的訂單紀錄以及訂單的即時狀態。
1. 登入主控台 > 顧客,選擇顧客並進入顧客資料頁。
2. 在顧客列表上可以查閱顧客的訂單概覽。
訂單概覽包括顧客的訂單數量及總額。
處理中的訂單
付款狀態:正在處理付款或正在處理退款
運送狀態:未完成運送或退貨
仍需要繼續跟進。
已完成的訂單
付款狀態:已完成付款或退款
運送狀態:已完成運送或退貨
不需要繼續跟進。
已取消的訂單
付款狀態:未付款或付款已逾期
運送狀態:未開始運送
不需要繼續跟進。
3. 顧客訂單紀錄。
訂單列表顯示顧客的所有訂單紀錄及狀態,方便管理員查閱。
訂單事件記錄顧客訂購時的流程資料,包括日期、時間及 IP 地址。
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