會員分級制度總覽
使用 eshopland 網店平台系統,商家可以為網店自訂會員分級制度的條款,不但能有效吸引新客源,同時能鼓勵會員顧客持續消費,以享有特定會員等級專屬的推廣及優惠。
「進階」計劃用戶可使用「會員制度」基本功能,商家可自訂會員等級名稱,及在商品頁設定會員價優惠。
會員分級制度功能只適用於「專業」計劃用戶,詳情可了解我們的定價方案。
1. 啟用會員制度
商家啟用網店的會員制度,即表示:
顧客可以登記成為網店會員。
會員顧客登錄後可查閱訂單紀錄,及申請退貨或退款。
會員顧客在登錄後可專享網店提供的會員優惠。
前往主控台 > 顧客 > 會員制度,
啟用 會員制度。
如果商家「停用」會員制度,在網店上的會員登錄按鈕將會自動隱藏。
2. 自訂會員等級名稱
商家可自訂會員等級的名稱。
注意:以下功能只適用於「專業」計劃用戶。
3. 自訂會員制度
「專業」計劃用戶可自訂網店的會員制度。
自訂會員等級數量,最多為 5 級。
商家使用自訂會員等級功能,可設定分級會員的可享優惠、升級條件、會籍有效期及續會條件。
相關設定的操作方式,請參考《會員等級優惠設定》及《會籍升級及續會設定》。
4. 預覽更新
進行任何會員設定更新後,按「預覽更新」可預覽整個會員制度的更新內容。
預覽功能只供校正及核對用處,「預覽更新」不會直接套用任何更新內容。
5. 套用更新
完成預覽後,按「套用更新」可正式套用更新內容。
「套用更新」內容會即時生效。
系統會自動計算顧客的消費金額,自動更新相關的升級及優惠詳情。
注意:
累積消費或單次消費金額,只包括狀態已設為「已付款」及「已完成」的訂單。
建議商家定期查閱及更新訂單狀態。
如果停用 「包括過去的累積消費」:
系統會自動從「套用更新」的時間開始計算,
只包括「套用更新」時間後的新訂單,而該訂單狀態必須被設為「已付款」及「已完成」後,才會自動計算在內。
如果啟用 「包括過去的累積消費」:
系統會自動計算所有「已付款」及「已完成」的訂單。
6. 自訂會籍說明
按「編輯」可開啟文字欄,按照不同語言(如有)自訂會籍說明的內容。
完成編輯後,可啟用 自訂會籍說明,相關套用將會即時生效。
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