順豐「自取」或「派送」
上門派送.順豐營業點.順豐站.順豐合作點
商家設定「順豐速運」為網店的送貨方式時,可以自訂貨件「自取」或是「上門派送」,以配合網店的營運需求。
網店系統接入順豐速運物流自動化
由於 eshopland 網店平台系統已對接順豐的官方系統,商家可以使用自己的順豐帳號,處理網店的寄件出貨安排,並可透過順豐香港 SFHK APP,或登入順豐官方網頁版帳戶,查閱所有「已寄出」運單的即時狀態。
eshopland 主控台已連接順豐自動化功能;當顧客下訂單後,商家無須手動入單,可透過 eshopland 網店後台自動生成順豐運單,直接列印使用,減省出貨時間,提高營運效率。
1. 設定「順豐速運 – 自取」為運送方式
登入帳戶並進入主控台 > 設定 > 運送。
點選新增 ,新增送貨方式,並從清單上揀選順豐速運的服務。
順豐速運 – 香港自取
順豐速運 – 澳門自取
所有順豐速運的自取點資料均來自順豐速運的官方網頁:https://htm.sf-express.com/
順豐合作點自取 (包括 7-11 便利店、OK 便利店、Shell 油站、小型連鎖店及個體商店)
順豐智能櫃自取
當網店設定了「順豐速運 – 香港自取」或「順豐速運 – 澳門自取」為送貨方式後,顧客在結帳時,無須手動輸入地址,系統會根據順豐官方資料,自動載入順豐自取點供顧客選取。
2. 設定「順豐速運 – 上門派送」為運送方式
登入帳戶並進入主控台 > 設定 > 運送。
點選新增 ,新增送貨方式,並從清單上揀選順豐速運的服務。
香港上門派送
澳門上門派送
中國內地上門派送
設定「順豐速運 – 上門派送」服務,商家必須開啟 「必須提供送貨地址」,即顧客必須填寫送貨地址。
顧客在結帳時選用上門派送服務,必須輸入送貨地址及收貨人資料,才能夠完全結帳付款。
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編輯訂單
指定計劃的用戶可以在 eshopland 後台,編輯或更改未發貨的訂單,例如新增及修改訂單商品內容及數量,新增折扣優惠,更改優惠選項等,以賦予您更大的營運彈性,滿足網店顧客的不同需求。1. 進入訂單內
只限會員商品
eshopland 的「專業」計劃用戶,可以將個別商品設定為「只限會員」,及限制購買的數量,以便吸引顧客登記成為網店的會員,從而獲得更多忠誠顧客。網店可定期向已註冊的會員顧客作出重點推廣,有助推廣網店
會員電子禮券設定
商家可以在 eshopland 網店平台,向會員發放電子禮券(或俗稱「購物金」),回饋會員顧客,有助提升會顧客對網店的忠誠度。會員必須先登入網店帳戶,方可在購物時使用電子禮券抵扣消費金額。會員電子禮券
訂單狀態更新
商家可以善用 eshopland 網店平台系統的訂單狀態功能,更簡易而準確地了解每一張訂單的實時狀態及進度,有助網店管理員更有效率地處理及跟進訂單,從而提高網店的營運效率。以下介紹不同訂單狀態的定義,