幫助中心 > 顧客 > 顧客訂單紀錄

顧客訂單紀錄

 

獲授權的網店管理員,可以登入顧客資料頁面,查閱顧客的訂單紀錄以及訂單的即時狀態。

 

1.    登入主控台 > 顧客,選擇顧客並進入顧客資料頁。

 

2.    在顧客列表上可以查閱顧客的訂單概覽

 

訂單概覽包括顧客的訂單數量總額

 

 

處理中的訂單

付款狀態正在處理付款或正在處理退款

運送狀態未完成運送或退貨

仍需要繼續跟進。

 

已完成的訂單

付款狀態已完成付款或退款

運送狀態已完成運送或退貨

不需要繼續跟進。

 

已取消的訂單

付款狀態未付款或付款已逾期

運送狀態未開始運送

不需要繼續跟進。

 

3.    顧客訂單紀錄

 

訂單列表顯示顧客的所有訂單紀錄及狀態,方便管理員查閱。

 

訂單事件記錄顧客訂購時的流程資料,包括日期、時間及 IP 地址。

 

eshopland - NGO Offer
eshopland - 立即免費試用
eshopland 14 天免費試用
無需提供信用卡資料
eshopland 網店平台-Payment Asia 網店線上收款
eshopland 網店平台-低成本開網店創業
eshopland 網店平台-免費任用網店設計範本
eshopland 網店平台-如何提升生意額-必學實用專業功能
eshopland 網店平台-貼文自動接單
eshopland 網店平台服務計劃明碼實價,零抽佣,無插件費,無隱藏收費,無系統維護費
eshopland 網店平台範本-Beta
eshopland 網店平台範本-Theta

延伸閱讀

順豐「到付」或「寄付」

商家設定「順豐速運」為網店的送貨方式時,可選擇「預收運費」或「運費到付」。eshopland網店平台已串接順豐官方物流系統,支援自動生成順豐運單,無需開通,無額外費用,所有商家均可使用,靈活配合網店需

自動取消訂單

eshopland 電子商務平台系統設有自動取消訂單功能,讓您更快捷方地跟進訂單,更有效率地管理您的網上商店。1. 系統預設的自動取消訂單功能。當顧客使用自動付款方式時 (例如:Stripe), 如果

橫幅圖像

在 eshopland 佈局設計工具編輯網店時加入橫幅圖像區塊,能有效吸引顧客的目光,為網店建立更深刻鮮明的形象。1. 新增橫幅圖像區塊。在主控台>設計>頁面,選擇或新增頁面,進入頁面的佈局設計工具。

商品供應商

為了完善電商平台系統,eshopland 網店平台特設供應商列表功能,以便商家能夠記錄供應商的資料,並可輕易地查閱網店各項商品的貨源資料。商品供應商功能只適用於「專業」計劃用戶,詳情可了解我們的定價方

推介文章