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顾客订单纪录

 

获授权的网店管理员,可以登入顾客资料页面,查阅顾客的订单纪录以及订单的实时状态

 

1.    登入控制台 > 顾客,选择顾客并进入顾客资料页

 

2.    顾客列表上可以查阅顾客的订单概览

 

订单概览包括顾客的订单数量总额

 

 

处理中的订单

付款状态正在处理付款或正在处理退款

运送状态未完成运送或退貨

仍需要继续跟进

 

已完成的订单

付款状态已完成付款或退款

运送状态已完成运送或退貨

不需要继续跟进

 

已取消的订单

付款状态未付款或付款已逾期

运送状态未开始

不需要继续跟进

 

3.    顾客订单纪录

 

订单列表显示顾客的所有订单纪录及状态,方便管理员查阅

 

订单事件记录顾客订购时的流程资料,包括日期、时间 IP 地址。

 

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