顾客订单纪录
获授权的网店管理员,可以登入顾客资料页面,查阅顾客的订单纪录以及订单的实时状态。
1. 登入控制台 > 顾客,选择顾客并进入顾客资料页。
2. 在顾客列表上可以查阅顾客的订单概览。
订单概览包括顾客的订单数量及总额。
处理中的订单
付款状态:正在处理付款或正在处理退款
运送状态:未完成运送或退貨
仍需要继续跟进。
已完成的订单
付款状态:已完成付款或退款
运送状态:已完成运送或退貨
不需要继续跟进。
已取消的订单
付款状态:未付款或付款已逾期
运送状态:未开始运送
不需要继续跟进。
3. 顾客订单纪录。
订单列表显示顾客的所有订单纪录及状态,方便管理员查阅。
订单事件记录顾客订购时的流程资料,包括日期、时间及 IP 地址。
延伸阅读
赠品优惠
在 eshopland 电子商务平台上,商家可以向顾客赠送赠品,并可加入不同的优惠条款,以提升销售额。当顾客购物结账时,系统会按照您的设定,自动套用顾客可享用的优惠。优惠条款:1. 新增优惠进入控制台... [阅读更多]
在商品描述加入影片
eshopland 网店平台系统已添加在商品描述内容中,加入影片连结的功能,让您更有效提升商品的推广效果。1. 进入商品内容分页登入账户并进入主控台,点击商品 >所有商品,选择商品,进入商品內容分页。... [阅读更多]
订单电邮通知
当顾客在 eshopland 的网店确认订单后,eshopland 网店平台系统会自动因应订单状态的改变,向商家及顾客发出订单电邮,以便双方也能实时掌握订单的最新状况。如果商家使用 eshopland... [阅读更多]
重点推介
eshopland 网店平台的「重点推介32区块,是一个多功能的设计区块,让您可以为推介商品加入图像、标题、描述及链接,亦可以用作拼砌图像,优化网店的设计效果。1. 新增「重点推介」区块在控制台>... [阅读更多]